Obchodní podmínky

Účinné od 4. 8. 2026
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem služby ProveriPhone.cz a zákazníkem při objednání elektronické služby prověření telefonu podle IMEI. Nákupem služby zákazník s těmito Podmínkami souhlasí.

1. Provozovatel

Obchodní firmaAwesomeApple s.r.o.
SídloU vokovické školy 299/4, Vokovice, 160 00 Praha 6
IČO21791350
ZápisObchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze
E-mailinfo@proveriphone.cz
Webwww.proveriphone.cz

Provozovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.

2. Vymezení pojmů

3. Popis a povaha služby

Služba spočívá ve vygenerování Reportu, který na základě zadaného IMEI shromáždí informace dostupné z databází společnosti Apple, mobilních operátorů (GSMA) a případně dalších zdrojů — zejména stav iCloud / aktivačního zámku, stav v blacklistu, operátorský zámek, odhadované stáří a údaje o původu zařízení. Report dále obsahuje odkaz do oficiální aplikace Policie ČR pro ověření v evidenci odcizených telefonů.

Report má výhradně informativní charakter. Vychází z dat třetích stran platných ke dni vystavení a nepředstavuje záruku, znalecký ani právní posudek. Informace „nenalezeno v evidenci odcizených" znamená pouze, že zařízení k danému dni nebylo mezi nahlášenými přístroji, nikoli že prokazatelně není odcizené.

4. Objednávka a uzavření smlouvy

Zákazník objedná Službu prostřednictvím webového rozhraní zadáním IMEI a kontaktního e-mailu a dokončením platby. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného přijetí platby. Objednávka představuje návrh na uzavření smlouvy; jazykem smlouvy je čeština.

5. Cena a platba

Cena Služby je uvedena na webovém rozhraní u objednávky a činí zpravidla 99 Kč za jeden Report. Cena je konečná (Provozovatel není plátcem DPH). Platba probíhá online prostřednictvím platební brány (Stripe nebo GoPay); platební údaje zpracovává výhradně poskytovatel platební brány.

6. Dodání služby

Report je Zákazníkovi dodán elektronicky — zpřístupněním na webu a zasláním na uvedený e-mail, zpravidla bezprostředně (řádově v minutách) po přijetí platby. Report je k dispozici ke stažení ve formátu PDF.

7. Odstoupení od smlouvy

Zákazník-spotřebitel má obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů. Vzhledem k tomu, že předmětem Služby je dodání digitálního obsahu, resp. poskytnutí služby s okamžitým plněním, Zákazník při objednávce:

Do okamžiku dodání Reportu může Zákazník od smlouvy odstoupit bez udání důvodu e-mailem na info@proveriphone.cz.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Provozovatel odpovídá za to, že Služba bude poskytnuta v souladu s jejím popisem. Vadou se rozumí zejména nedodání Reportu, jeho technická nefunkčnost nebo zjevný nesoulad s objednávkou. Nepřesnost vstupních dat pocházejících z databází třetích stran (Apple, operátoři, Policie ČR) sama o sobě není vadou Služby; Provozovatel však reklamace posuzuje vstřícně.

Reklamaci uplatní Zákazník e-mailem na info@proveriphone.cz s uvedením čísla objednávky. Provozovatel vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Je-li reklamace oprávněná, má Zákazník právo na opětovné poskytnutí Služby nebo na vrácení ceny.

9. Správnost údajů a omezení odpovědnosti

Report je informativní podklad sestavený z databází a údajů třetích stran (zejména společnosti Apple, mobilních operátorů a Policie ČR). Tyto údaje Provozovatel pouze přebírá a zprostředkovává a nemá možnost ověřovat jejich pravdivost. Provozovatel proto nezaručuje a nemůže zaručit správnost, úplnost ani aktuálnost údajů uvedených v Reportu a neodpovídá za jejich případné chyby, nepřesnosti či neaktuálnost způsobené zdroji dat nebo dočasnou nedostupností těchto zdrojů.

Report neslouží jako záruka stavu, původu ani funkčnosti zařízení. Rozhodnutí o koupi či prodeji zařízení činí Zákazník výhradně na vlastní odpovědnost; Provozovatel neodpovídá za takové rozhodnutí ani za to, zda je zařízení fakticky odcizené, funkční nebo zatížené právy třetích osob.

V rozsahu povoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za škodu vzniklou v souvislosti s použitím Reportu nebo spoléháním se na údaje v něm obsažené; případná náhrada škody je omezena do výše ceny zaplacené za Službu. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele, která podle právních předpisů nelze vyloučit ani omezit.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, web www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů.

12. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Provozovatel je oprávněn Podmínky měnit; pro danou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Tyto Podmínky jsou účinné od 4. 8. 2026.

🇨🇿 CZ🇬🇧 EN